Kaikenlainen häirintä on kielletty MobilePayssa
MobilePay työskentelee aktiivisesti kaikenlaisen häirinnän estämiseksi MobilePay-sovelluksessa. Käyttöehtomme kieltävät viestitoiminnon kautta tapahtuvan häirinnän maksua suorittaessa. Jos MobilePayn asiakas toimii käyttöehtojen vastaisesti, tämän MobilePayn käyttö voidaan estää.
Jos koet häirintää MobilePay-sovelluksen kautta, toimi näin
Ilmoita asiasta MobilePayn asiakastukeen, jotta voimme olla yhteydessä häiritsevällä tavalla toimivaan henkilöön. Ilmoita myös poliisille, jotta varsinainen tutkinta voidaan aloittaa.
MobilePay - häirintävapaa vyöhyke
MobilePayn asiakastuki
support@mobilepay.fi
030 644 7020 (pvm/mpm) ma – pe klo 9 - 16
Häirintätapauksessa olemme välittömästi yhteydessä häiritsijään ja pyydämme tätä lopettamaan häiritsevän toiminnan. Jos häiritsijä ei pyynnöstä huolimatta lopeta toimintaansa, estämme henkilön MobilePayn käytön.
Jos saat maksun yhteydessä häiritseviä kuvia, olemme varmistaneet, että voit poistaa ne:
- Napauta Tapahtumat
- Napauta tapahtumaa, jossa on häiritsevää kuvasisältöä
- Valitse Valikko yläkulmasta napauttamalla kolmea pistettä
- Valitse Piilota kuva
MobilePayhin rakennetaan estotoiminto
Tulemme lisäämään sovellukseemme ensi vuoden alussa kolme uutta ominaisuutta, joiden avulla tulemme parantamaan MobilePayn turvallisuutta vielä entisestään. Nämä ominaisuudet tulet löytämään uudesta sovelluksestamme, joka julkaistaan ensi vuoden alkupuolella – aikaisintaan 23.1.2024.
Uudessa sovelluksessa voit halutessasi estää käyttäjiä. Näin voit itse päättää, keneltä voit vastaanottaa rahaa tai pyyntöjä sekä kenen kanssa olet yhteydessä sovelluksemme kautta.